Soporte - NOVA

Si tienes preguntas, problemas o sugerencias sobre NOVA, estamos aquí para ayudarte.

Contacto

Envíanos un correo a nicolasdurans@me.com y te responderemos lo antes posible.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es NOVA?

NOVA es un coach nutricional inteligente que te ayuda a alcanzar tus objetivos de peso mediante el seguimiento de calorías y déficit calórico personalizado.

¿Cómo registro mis comidas?

Puedes registrar tus comidas a través del chat. Simplemente describe lo que comiste o envía una foto, y NOVA estimará las calorías automáticamente usando inteligencia artificial.

¿Cómo se calcula mi TDEE?

Utilizamos la ecuación de Mifflin-St Jeor, una fórmula científicamente validada para estimar el gasto energético diario total (TDEE) basada en tu peso, altura, edad, sexo y nivel de actividad. Ver estudio

¿Puedo conectar mi dispositivo Whoop?

Sí, puedes conectar tu Whoop desde la pantalla de perfil para obtener datos más precisos de calorías quemadas, entrenamientos y recuperación.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta desde la pantalla de perfil en la app. Al final de la página encontrarás el botón "Eliminar cuenta". Esta acción es permanente y eliminará todos tus datos.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tus datos se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros sin tu consentimiento. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

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If you have questions, issues, or suggestions about NOVA, we're here to help. Contact us at nicolasdurans@me.com.

NOVA is an AI-powered nutritional coach that helps you reach your weight goals through personalized calorie tracking. Your TDEE is calculated using the scientifically validated Mifflin-St Jeor equation. You can delete your account at any time from the profile screen in the app.